门德尔森从未策画参加广告业，如今，看成Meta环球营业集体用心人，她认真该公司大个别广告收入（每年广告收入为1140亿美元）。图片起源：GRACE RIVERA FOR FORTUNE
Meta在2023年《财富》美国500强排行榜中排名第31位。该公司旧年的收入为1166亿美元。
2016年11月，脸书（Facebook）首席推广官马克·扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格在设备室里低头探讨应酬媒体看成极右翼差池信息夸诞器所带来的后果：唐纳德·特朗普被选为美国总统。约略在同暂时间，时任脸书欧洲、中东和非洲地区营业（EMEA）副总裁的妮古拉·门德尔森正与丈夫坐在伦敦的家中，度过她平生中最糟糕的周末。她无暇顾及美国同事牵连的政治标题。
门德尔森在她的腹股沟附近发现了一个不通常的肿块。她没多思，但医生倡始她做个扫描。阿谁今天，她放脱手机，回顾时却看到大夫打来一个又一个未接电话。她知晓惧怕是坏讯息。她心急如焚，假想着最坏的情景，思着该何如报告四个孩子。“他们感觉非常糟糕（肉体上），就像心口受到重击相通。”她记忆途。
究竟正如她所担忧的那样：谁人小肿块是她周身数个肿瘤之一。她患有滤泡性淋巴瘤，这是一种无法治愈的血癌，每年有2.5万美国人被诊断出患有这种疾病。
那简直是七年前的事了。在阿谁恐怖的周末之后，门德尔森矢语再也不要领会到那种无望的感觉了。她的医师先是监测了她的癌症开展情况，而后她入手诊治，继续继续到新冠肺炎疫情岁月，其时门德尔森因免疫编制削弱而居家分开。现在，51岁的她一经没有疾病的先兆了，由于针对该疾病的研讨相对薄弱、研发资金不敷，她下令为患有这种疾病的患者兴盛关连研究。
癌症诊断生怕是一次厘清优劣干系的资格，鞭策患者从新放置生活事件。工作成为以后要思虑的事项。门德尔森也有过厘清黑白合系的时刻，只可是她的癌症诊断增强了她念接连现状的主张。她钦慕生活；她在广告方面的精通工夫与脸书扬言的连闭世界的职责不谋而合——这也是她确信不疑的管事。她如剧院儿童般的活力让她深受同事和伦敦创意界的青睐。计谋推敲公司MediaLink人脉普及的首席奉行官迈克尔·卡桑泄露：“人们祈望妮古拉驯服病魔。”
在这段艰苦的日子里，门德尔森不停在竭力工作，在脸书和Meta的职位不停攀升。今年2月，Meta将门德尔森汲引为全球业务团体认真人，这是一个很有影响力的地位，有劲处理与大型广告商的关连。客岁，Meta 公司1140亿美元的广告收入中，大个体来得意型广告商。她还认真收拾生意互助伴侣关连网和全球营业工程团队。随着桑德伯格和马恩·莱文等高管的去职，向首席运营官哈维尔·奥利文报告劳动的门德尔森已成为这家全球科技巨子中位置最高的女性之一。
对待这位土生土长的英国曼彻斯特人来说，此次晋升是她职业存在中的一次壮举，她从未想过要成为别名位高权重的高层收拾人员。但Meta如今的情景给这一成绩蒙上了阴影：当年一年，该公司的贩卖额毗连三个季度同比下滑，并公告裁员约24%。对待广告商来说，Meta面临的经济前景暗淡，而广告商可能为科技巨擘Meta的运营供应资金。
门德尔森并没有佯称他们们方的癌症资格带来了任何生活上的变动。相反，这结实了她现有的操持风格：将手头的事情领略成更小、更容易解决的局部；放眼全部生怕会让人束手待毙。她即是如此熬过了诊断急性期；这就是她布置奈何应对Meta更大的生活危害。
像许多Meta高管相仿，门德尔森能够侃侃而路，她却缄舌合口。只是当门德尔森这样做时，可以来到极佳的劳绩。这位履历相对较新的纽约市居民正坐在Meta位于阿斯特广场（Astor Place）的大方办公室的Instagram区。她抵达办公室时亲切致意同事（这是她的惯例）——拥抱同事——再加上她信号性的女性品质，指甲涂成铬紫色。
当被问及脸书相对较新的Instagram Reels[可以在该平台上发表短视频，比Instagram Stories和脸书消息（Feed）提供的广告机缘更少]的指标时，她叙消休是异日，并入手论述经过Meta的WhatsApp劳动在巴西买鞋的故事。她用在英国长大时家里唯有一台电视机的遗闻来闪避对待定向广告的秘密问题。“他们不得不看许多与我们们无关的广告。”她回来途。她分享谈，自己25岁的女儿定亲了。目前，她和女儿看到的广告都是婚礼用品。“脾气化广告意味着他不妨看到自己感乐趣的器械。”她路。
作为Meta在举世紧张广告商现时的代言人，门德尔森的私人魅力让她获益匪浅。当广告商对脸书丢失决心时，比方在2020年因痛恨言论和缺点讯休而抑制脸书时，全班人坊镳曾经亲爱门德尔森。我们观赏她的存眷，她对大家的主意和顾虑的亲热，以及她令人回顾长远的作为，譬喻她送出的知友礼物。她送给一位新提升的广告主管一个带有魔鬼之眼的手镯，意在为她驱走不利（成为她的护身符）。
门德尔森是家中长女，也是唯一的女儿，父母都是厚途的犹太人。她的母亲筹办餐厅，祖母是又名服饰准备师——这两位都是早期作事女性的表率。门德尔森念成为一名艺员，但由于遵守安歇日的规矩，使得她无法在周五薄暮进行戏剧献艺。
她分散家去利兹大学（University of Leeds）读书，在何处她遇到了乔纳森·门德尔森。他是前工党的政治战略家，当今成为上议院议员，使得全部人的内人成为门德尔森夫人。
门德尔森不断定大学结业后从事什么任务，是以定夺在伦敦的广告业中一考虑竟。她的亲和友爱与这座都邑的僻静抵制凿枘不入——在她闲扯时，地铁上的人投来奇特的眼神——但在创意和相干错综芜乱的广告营业中，这种特点对她大有裨益。她在英国顶级广告公司中蒸蒸日上，从Bartle Bogle Hegarty到Grey，再到Karmarama，为吉百利（Cadbury）、宝丽来（Polaroid）和哈根达斯（Häagen-Dazs）加入英国市集做过广告。
她和乔纳森很早就结婚了，门德尔森在26岁时生下了她四个孩子中的第一个。与她在《家产》美国500强公司的少少同龄人差异，她平素没想过要成为又名首席践诺官，以至没思过能够飞黄旺盛。相反，她“想当祖母”，思找一份所有人们方感兴趣并能乐在个中的事情。她无间管事，但有时会把家庭放在首位，取舍一周工作四天，并连合多年减薪20%，直到她从脸书高管卡罗琳·埃弗森何处获得音讯。埃弗森的地位与门德尔森今天的职位犹如。
2013年，脸书需要有人来带领欧洲、中东和非洲区域的营业，其时该地域营业仍处于起步阶段，收入不到20亿美元。门德尔森并不是首选；她从未在大型跨国企业或科技公司事务过。但门德尔森极其擅于创办人际相合网，在英国关联慎密的广告界很简易交到诤友。此外，作为英国广告从业者协会（Institute of Practitioners in Advertising）的主席，她很早就支柱数字广告。所以，她参预了脸书的面试，获得了这份职业，并从一周职责四天酿成了五天，从英国广告业跳槽到全球科技行业。
在负责欧洲、中东和非洲地域营业副总裁的八年岁月里，该地域生意年收入增加了1500%，到达近280亿美元。（脸书年收入同期增加了1700%。）她在挪威、以色列和南非开设了新管事处，并生长联系生意。门德尔森鸠集安顿了各种“非洲”部署项目，从宽带接入到用户增长，在非洲大陆创筑了脸书第一个劳动处；在以色列，她操纵创业文化为小公司修立产品。
一块走来，门德尔森赢得了东家和更多手腕同事的佩服。除了保持与广告商的关连外，她还与客户和脸书工程团队进行沟通，以提出新功效和新产品方面的修议。“她领会大家的产品。她理解各项指标。她晓得广告商在搜索什么。但她也会意客户，了解什么样的产品受客户款待。”桑德伯格说。她曾是门德尔森的店主，也是Meta的首席运营官，直到旧年8月离任。
门德尔森与Meta首席产品官克里斯·考克斯（Chris Cox）和Meta全球事务总裁尼克·克莱格在2023年全国经济论坛上合影。门德尔森极其擅于创制人际合联网，深受伦敦创意界的喜爱。图片来源：COURTESY OF META
门德尔森成了不行或缺的人物，在她职权鸿沟以外的事务中发扬珍视要效能；固然2020年的广告商箝制灵巧是美国方面的标题，但她在欧洲的行业擅长使她成为脸书采用应对作为的严重计谋家。英国副宰衡尼克·克莱格自后成为脸书环球职责总裁，你们牢记门德尔森有技巧区别脸书在政治中所献艺的角色（在媒体方面）引起的轩然大波，以及广告商渴望操持的合头标题，例如大家的广告内容发掘愤恚舆论旁边。克莱格说：“有些人恐惧会陷入困境。其全班人人可是耸耸肩。但[她]并没有当局者迷。”
2016年，门德尔森在脸书劳动仅三年，就已声名鹊起。因而，当她收到诊断终于时，她身边有盟友维持。
正如克莱格所描摹的那样，在Meta纽约办公室，门德尔森的“传奇能量”在与所有人的整体谈话历程中不停没有减少。直到谁叙到一个主要话题：她曾罹患过的癌症。门德尔森的音响降到了较低的音域；她寂寞下来，靠在了椅子上。
她仍旧向店东、员工以及本人成立的滤泡性淋巴瘤基金会的庇护者们报告过己方被确诊的故事。但回想起她第一次通告四个孩子的场景时，她停息了一下，双手抱头。
门德尔森确诊一周后，她和乔纳森让孩子们围坐在伦敦家里的餐桌旁。其时，她最大的孩子、也是唯一的女儿加比20岁；最小的儿子扎克11岁。“他其时还那么小。”门德尔森回头道，她的声音有些害怕。全班人等了一个星期才弄清全豹底子，省得毁了大儿子的寿辰集中。
全班人们通知孩子们，大家的妈妈得了癌症。门德尔森记忆途：“全部人无法开口。扫数都像是慢动作。”大家无法抚慰家人，说她会立刻入手诊治；她的医生首倡惟有当癌症发达到必然阶段时才实行医治。扎克问所有人的妈妈是不是会分开人世。
我们无法答复这个问题。滤泡性淋巴瘤被感到是不治之症。任何化疗都不能保证癌症全体隐没。一半真实诊患者还能活5年；三分之一确实诊患者还能活15年。
曾扶助门德尔森缔造滤泡性淋巴瘤基金会的肿瘤学家、前血液学劝化乔纳森·西蒙斯博士解说途，在起初的徐徐发展之后，这种速病在淋凑趣和骨髓中“仓猝扩散”。在18个月的时辰里，在她和家人等待医生应许入手举办调养时，门德尔森的诊断到底成了无法胁制的生活现实。除了改革饮食和脱手陶冶（拳击、漫步、跳舞）除外，她什么都做不了。
在她出手化疗后，门德尔森没有向例领悟。她又长又深沉的头发稀疏了，但她向来不消戴假发。她买那顶假发是感应大家们们方的头发会全部掉光。况且她也没有请假。她路，倘若脸书秉承了团体的震怒，她也从未思量过要休假。她带着笔记本电脑参加调治，并举办线上会议。[她与阳狮群众（Publicis）首席奉行官阿瑟·萨登（Arthur Sadoun）纠合承诺支持员工与癌症作斗争。]即使被诊断出癌症，她如故果断庇护她所成立的生存——在家里和职业中：“曾经会嫁给团结个丈夫，做同样的任务。”她恶作剧说。
新冠肺炎疫情中断了她收场阶段的调节——免疫疗法。她在伦敦的家中举办居家阻隔。在赤子子回私塾上学时，她也和赤子子毗连分开景况。她的B细胞数目低意味着新冠疫苗对她不起出力。2021年4月，她接受了一种能发作闭成抗体的药物治疗，得以沉返户外。同年晚些时间，她从欧洲、中东和非洲地区营业副总裁提拔为全球营业整体副总裁，这是她如今地位的前身，并搬到了纽约。自2018年从此，她没有任何癌症前兆，但滤泡性淋巴瘤我方的性子意味着 “缓解”一词并不合用。
门德尔森叙，她对脸书的功绩与其叙是为了完成作事生涯晋升，不如谈是为了杀青公司的使命。对于极其善于酬酢的人来叙，每天惧怕交手30亿人的使命是很难放弃的。她相信人与人之间的干系不妨带来利益，这让她回到了应付媒体早期时代，那时的危境——谬误讯休速速传播、怨恨言道传扬——还没有涌现出来。她以为助力企业告终节余是故意义的，美国广告商在Meta平台上每花1美元，就能赢得3.31美元的收入。今年5月，她对媒体泄漏：“这些数字让全班人和全部人的团队每天都能起床插手工作。”
今年甚至检讨了Meta最亲热的坚持者。在资格了新冠肺炎疫情期间的发扬之后，全球广告市场已经屈曲，Meta的收入增加仍旧放缓。2022年年中，Meta报告自2012年初次果然募股尔后初度发觉收入同比降低的情况。
与去年同期相比消极1%，同时利润消重36%，这敲响了警钟。首席履行官马克·扎克伯格宣布2023年为“功用年”。翻译一下便是：裁员。自11月往后，Meta至少举办了四轮裁员，裁掉了逾2.1万名员工，约占其员工总数的24%。
Meta面临的恐吓将赶过日历年。在被逐鹿对手TikTok迷住的年轻一代中，该平台正在丢失本质旨趣。更平淡的是，用户对寒暄媒体越来越不信任；来自网红和品牌的内容——而不是伙伴的内容——充溢着大家的消息。脸书首创的酬酢媒体时刻的社交私人恐怕依然达到顶峰。
扎克伯格需要把稳思考这一沉重标题。门德尔森正在渐渐处分她手头上较小的、运营方面的离间。
5月，Meta裁员潮冲击了门德尔森和贾斯汀·奥索夫斯基结合携带的营业片面，后者用心小企业、在线发售和运营以及合营同伴合联。面对员工士气消沉（由于裁员安插交叉发展而变得更糟），她把公司重心体贴效劳注释为这是脸书回到昔时夸姣时候的手腕。她叙：“这有点像让大家回归起源，让全部人们回到更犀利、更伶俐的景遇。”Meta目前可以“用比昔日更速的方式打造新产品，也能用比从前更速的办法达成产品改进。”
在Meta之外，经济前景也很阴郁。Insider Intelligence的数据展示，今年全球数字广告付出揣测将达到6010亿美元，但增加速度正在放缓。在脸书和Instagram之间，Meta吞噬了广告商20%的数字预算。在经济低迷时期，所有人期待表明这种计谋没合系取得回报。在由门德尔森主办的Meta全球客户委员会（由25家顶级广告商组成）定期聚会上，高管们曾经沉点热情气愤群情。方今我浸点存眷投资回报。“所有人应当把资本花在什么地址?”全部人何如最有效地应用资本？是脸书、Instagram Reels照旧TikTok？英国广告和流传公司WPP的首席客户官琳赛·帕蒂森问道。
苹果公司2020年的阴事战略变更使这种阴郁的广告处境变得更糟糕。那一年，苹果向iOS用户发送指挥，查问所有人们在利用脸书和其他们利用程序时是否希望被跟踪。Meta估量，此类策略将使其丢失100亿美元。它将更多的广告体验自动化，扶植抵消广告商的成本。假使如此，门德尔森照旧把矛头指向了苹果：“好多分歧的企业都走漏，由于它们无法直接瞄准客户而导致倒闭。”她说，并以一家小镇披萨店为例（纯属要是）。但她供认，苹果的隐藏战略转折“也教化了他的业务”。
另有TikTok。假如字节跳动（ByteDance）旗下的这款运用步骤不妨找到与Meta相同的节余体例，它每年将多赚数十亿美元。“这会以殉难别人的甜头为代价吗?”伯恩斯坦探究公司（Bernstein Research）的领略师马克·施穆利克问路。“所有人不能怠忽这一标题，出处全部人不会在TikTok问题上抱残守缺。”门德尔森道，她用心于为广告商增添价格：“所有人在寻找不妨完成增进的场所，所有人会在Meta达成增进。”
Meta无法潦草TikTok，但它与TikTok的竞赛惧怕会蚕食本身的营业。Meta应对来自TikTok的竞赛的做法是推出Reels。在Reels上颁布的视频比Stories长，这意味着在揭晓的视频之间播放广告的机会更少，而且收益更低。可是Meta扬言用户正在阅览更多的Reels短视频——在Instagram和脸书上每天播放1400亿次——而且在动静上的花消的期间裁减了，这就裁减了广告收入。门德尔森泄漏，脸书在推出Stories时也发觉了同样的模式，它最先的结余水准低于静态图片帖子。扎克伯格在Meta最新财报中走漏，Instagram Reels上季度的剩余率进步了30%。
“（Meta）正处于合键时间——收入增长陷入雍塞。它们的范围不再蔓延，而且正在举办大规模裁员。”杰富瑞大众（Jefferies）了解师布伦特·希尔泄漏。“大家正在尝试新的生意模式。但归根结底，首要的成长引擎仍旧广告收入，但思索到现在的经济大局，企业情状清贫。”
门德尔森叙，扎克伯格的新重迷——人工智能——没关系以不值一提的办法扶植收拾这些题目。她谈，2022年第四时度，Meta广告商的均衡改造率进步了20%，这急急归功于人工智能。5月，Meta发布安置推出其“人工智能沙盒”器材：无妨疗养亮度和文本处所，以抬高广告生效的人工智能，以及编写文案和创修图像配景的禀赋人工智能。精细细节告终主动化无妨让营销人员把更多的光阴花在可以给我带来“角逐优势”的能力上，例如设备绚烂和瞄准吻合的用户。
在经历了数个月令人败兴的收益之后，Meta在4月份通告了好信歇。该公司揭橥出卖额同比增长3%，这是近一年来的初次增进，这阐明该公司正从苹果公司策略变动的报复中杀青反弹，并下手在短视频畛域取得商场份额。
现在，癌症并没有耗尽门德尔森的元气心灵。她叙：“现在谁不会每天都想这件事了。这是他们确诊时从未想过的。”她所念的是找到调养滤泡性淋巴瘤的才华，这是她“齐备”渴望在她的有生之年中告竣的。这种疗法可能操纵于与滤泡性淋巴瘤具有一律DNA组织的其全部人快病，比方乳腺癌。西蒙斯称门德尔森为“滤泡性淋巴瘤的迈克尔·J·福克斯”。Meta高管为这种研发资本不够的快病带来的驰名度和本钱，畏惧会转变120万患者的生涯。
可是，一大问题仍当务之急：假使斟酌人员没有找到调治才力怎样办？滤泡性淋巴瘤平均在患者身上复发六到八次，频率逐渐补充。门德尔森感想挑拨的是，她曾经五年没有复发了。她被诊断出患有滤泡性淋巴瘤时还很年轻，这使她“不是模范的滤泡性淋巴瘤患者”，这给她带来了希望（其全班人统计数据不适用于她的情状）。
偶尔会让人觉得门德尔森的乐观态度与她面前的前景并不符合。她不决策这种本性从何而来——“从孩提时起，我们总是充溢酬谢之情。”她叙——但这是她一心于自己能掌握的工作带来的，她并没有专心于“特别雄壮的目标”。这种技艺使她更纯洁应对刻下的挑拨——非论是与癌症共存，依旧塑造宇宙上最大的科技公司之一的大家日。
当今，她每周都要飞往天下各地。今年，她在一个月的时候里往来于纽约、以色列、帕洛阿尔托和英国国王查尔斯三世的加冕仪式。她设定了一个目标，要考试100个国家，并在圣卢西亚度假时将第100个国家从她的名单上划去。她已经一如既往地竭力于塑造Meta的我日，搜罗元天地。她谈：“他们们无法假想资本在另外住址管事，你赏识马克的下一阶段生长愿景。”
